Ervaring bastin

[timvk2000]

hoi allemaal,

 

nu heb ik in september planten besteld bij bastin.

die zijn ondertussen helemaal dood. ik dus netjes gemaild naar bastin, krijg ik reactie waarin de conclusie van roger bastin eigenlijk is dat ik 'zijn' met zorg gekweekte planten mishandeld heb. hieronder de complete reactie. deze post ik, aangezien ik hier nogal van schrik!

 

Beste Tim,

Bedankt voor uw bericht.

Als er een probleem is vragen wij altijd dit van beeld te voorzien.

Wij hadden graag foto's gezien zodat we zelf kunnen beoordelen of er misschien iets mis is.

Wij hebben van u geen foto's ontvangen.

Het gaat grotendeels om vrijwel onverwoestbare planten. Alleen Origanum 'Amethyst Falls' is een beetje een plant voor gevorderden.

In september kunnen ze zonder uitzondering prima worden uitgeplant.

Ze staan hier allemaal de hele winter zonder enige bescherming in hun potjes buiten.

We hebben bij deze soorten nooit uitval en in deze partijen ook geen uitval geconstateerd.

Planten die wij verzenden zijn stevig genoeg om tijdens transport ruw gehanteerd te worden en altijd geschikt om direct na ontvangst uit te planten. We verzenden geen planten die niet aan onze hoge kwaliteitseisen voldoen.

De planten waren prima doorworteld toen ze werden verzonden. De meeste planten worden in het najaar na de bloei diep terug geknipt. Of ze wel of niet veel stengels hebben zegt weinig.

Planten afzonderen van hun partij maar ze niet kort na ontvangst uitplanten komt hun kwaliteit niet ten goede.

Als ze te lang in een te klein potje staan overleven ze dat uiteindelijk ook niet.

Het zijn tuinplanten, binnen in de warmte en met te weinig licht kunnen ze niet overleven.

Vorst doet ze juist goed. Dit soort planten binnen houden is in mijn ogen dan ook een vorm van mishandeling. Ik begrijp wel dat dat goed bedoeld was maar het doet de planten beslist geen goed.

Het ziet er dus naar uit dat de planten niet de juiste verzorging kregen. Dat gaat ons aan het hart. We hebben de planten niet voor niets met veel zorg opgekweekt.

U heeft geklaagd na ontvangst maar zonder beeld.

Nu midden in de winter zijn de planten die van nature in de winter tot de grond afsterven volgens u opeens dood.

Persoonlijk zou ik dit zien als leergeld.

Eerlijk gezegd ben ik nogal ontdaan over de hele gang van zaken.

Met vriendelijk groet,

Roger Bastin

natuurlijk heeft roger op sommige stukjes gelijk, maar de manier waarop. even voor de duidelijkheid, ik heb de planten netjes verpot en NIET binnen staan.

groetjes tim

[Bit]

Ik ken Roger Bastin als een uiterst gepassioneerd kweker en plantenkenner. Eigenlijk blijkt dat ook wel uit zo'n uitvoerige respons op een klacht.

Jouw kant van het verhaal ( hoe je klacht geformuleerd was, en je argumenten ) lees ik niet en daar kan ik ook niets over zeggen, maar mijn bestellingen waren altijd uiterst zorgvuldig en vakkundig behandeld en ik had geen uitval.

 

Wat heb je wél met je bestelde zaken gedaan ? ( en om welke planten ging het voornamelijk ? En welk deel is dood ? Hoe lang hebben ze in hun verpakking gezeten ?

 

Nee. Hier echt alleen maar lof voor deze handelaar, een landelijk en ook internationaal gerespecteerd kweker/ veredelaar trouwens.

[timvk2000]

Ik snap dat t best mijn fout kan zijn.

Vind alleen dat t een erg verwijtende reactie is. Vandaar.

[Bit]

okok. Vind ik zelf wel meevallen, maar het is misschien dat ik dit door mijn gekleurde bril lees.

 

Het ligt natuurlijk ook wel aan jouw formulering van je klacht. Die zien wij niet.

 

Zijn er echt planten dood ?

[Pieter16]

Bastin, goede kweker.

[Pieter16]

En inderdaad heb ik ook een plant Sie uitgevallen is, maar het valt mee.

[Bit]

en dat is die Origanum 'Amethyst Falls' ? Dat ís ook echt een lastig handenbindertje hoor. Die wil absoluut je zonnigste en doorlatendste plek in je tuin. Rot makkelijk weg. Op heuveltje poten met veel grof zand onder de voeten, maar tóch vruchtbaar. Onze winters zijn al snel te nat voor hem.

[pippi]

Nu midden in de winter zijn de planten die van nature in de winter tot de grond afsterven volgens u opeens dood.

 

Dit is wel belangrijk he? Weet je zeker dat ze dood zijn? Ik zou het verschil nu niet kunnen zien tussen een dooie plant en een plant waarvan alleen de wortels overwinteren.

 

Ik heb vorig seizoen heel veel planten besteld bij Bastin, vooral voor de nieuwe tuin van mijn moeder, en ook voor mezelf het een en ander. Ik kreeg een plant (een vlier) binnen die tijdens het transport ongeveer alle takken kwijt was geraakt, foto van gemaakt en gemeld, en toen kreeg ik de reactie dat ik het maar even aan moest kijken en als hij helemaal niks deed nog een keer moest mailen. Het is dat ik er nu aan denk, want ik was het vergeten, maar ik heb die vlier nergens meer gezien in de tuin van mijn moeder. Ook wat andere planten die ik had uitgeplant zijn verdwenen (een zeekool en een hemelsleutel), blijkbaar opgegeten of op andere wijze overleden. Andere planten doen het dan weer als een tierelier. Appelbes, zwarte bes en braam heb ik hier zelf staan en doen het prima. Mijn moeder heeft van alles staan wat het prima heeft gedaan en blijft juichen over haar herfstaster, die inderdaad enorm, en enorm paars werd tot diep in de herfst.

 

Tsja, jammer, die uitval, maar als ik de hoeveelheid uitval vergelijk met vroegah, toen ik nog planten bij het tuincentrum kocht (ook 'vaste' planten), nou, dan valt het bij Bastin reuze mee, vind ik.

 

Misschien dat sommige van je planten volgend voorjaar toch weer uitlopen, ik zou even afwachten. En volgende keer direct een melding maken en foto's meesturen.

[SamanthaP]

Hier alleen maar goede ervaringen met Bastin. Ik lees graag ook jouw eerste reacties aan Bastin om dit antwoord aan jou in de nodige context te kunnen zien.

[Lavandula]

Heel jammer die uitval.

 

Ik heb juist supergoede ervaringen met bastin. Afgelopen zomer voor mijn siertuin een groot aantal prairieplanten bij hun besteld. Prima kwaliteit. De planten kwamen ingepakt in nat krantenpapier zodat ze niet uitdroogden. Goed geworteld, en sloegen goed aan. Denk dat ik zo'n 10% uitval heb maar dat komt omdat het niet echt winterharde planten waren, zoals citroenverbena, en inderdaad bij mij heeft Origanum 'Amethyst Falls het ook niet overleefd. Door de pakketdienst waren 2 planten helaas geknakt. Hier foto van gemaakt en deze kreeg ik een week later netjes vergoed.

[speets]

Vind alleen dat t een erg verwijtende reactie is.

Dat vind ik niet.

Wat ik vooral lees uit de reactie van Bastin - en dat schrijft hij ook letterlijk - is dat hij ontdaan is omdat het zo mis is gegaan. Die mensen hebben duidelijk veel hart voor de zaak en hun planten zijn een beetje hun kindjes. En dan is het verdrietig als iemand anders ze meteen 'dood' laat gaan.

Hij steekt veel moeite en tijd in een reactie. Dat zegt ook al dat hij een en ander erg vervelend vindt en ik lees er niet zozeer een verwijt in, al geeft hij wel aan waar je misschien de planten verkeerd behandeld hebt.

En hij heeft natuurlijk gelijk als hij zegt dat je foto's mee had moeten sturen, want zo kan hij je klacht natuurlijk niet beoordelen. (Heb je echt geen foto's gemaakt?)

 

Beste Tim, ik vind het een slechte zaak dat je nog steeds je eigen verhaal niet geplaatst hebt. Na jouw klacht over Bastin vind ik het wel zo netjes als je hier het volledige verhaal vertelt.

Ik vraag me trouwens af of jij genoeg verstand van kruiden hebt om te kunnen beoordelen of ze inderdaad dood zijn, of gewoon in winterrust.

Dus ik verwacht van jou dat je er op terugkomt, ook bij Bastin, als over een maandje ofzo blijkt dat ze gewoon weer uitlopen omdat het lente wordt

[Bit]

paar posts verwijderd. timvk2000 vraagt onze mening, iedereen kan die geven zoals dat hem/ haar dunkt.

[Berryfreak]

Je kan niet echt weten of de plantjes echt dood zijn als het gaat om vaste planten.

Vaste planten sterven in de winter af en komen daarna terug op, ze leven ondergronds verder.

Nu kan je eigenlijk niet echt goed oordelen of de planten dood zijn, dan zou je al de wortels moeten gaan bekijken...

Normaal gezien is er bij het planten van vaste planten altijd ongeveer 5 - 10% dat kan afsterven. (dat rekenen tuinaanleggers mee in hun prijs in, deze vergoeden ze dan ook, zit in de prijs in)

Als je zelf vaste planten koopt heb je eigenlijk ook terug dat risico op uitval van ongeveer een 5 tot 10%.

Ik zou wachten en zien of ze opkomen.

Als hij ze goed heeft behandelt dan is het afsterven van 100% wel heel vreemd..

We hebben ook geen informatie om echt een oordeel te kunnen trekken omdat we niet weten wat je met de plantjes hebt gedaan en de toestand dat ze aankwamen.

Klant is koning en zelfs al heeft hij deze de plantjes niet op de juiste manier behandelt, dan heeft hij dat niet gedaan met opzet.

Vind zijn reactie zeer on - professioneel om eerlijk te zijn,het gaat hier over vaste planten. Vaste planten vergt echt niet zoveel moeite om te vermeerden dus die zorg enz. is echt overdreven. Wat ik daarentegen wel erger zou vinden is dat bv een struik of boom kapotgaan die ikzelf heb moeten opkweken. Hier gaan soms meerdere jaren over vooraleer je een mooie struik of boom hebt. Is veel moeilijker ook om zomaar te vermeerderen. Maar deze gaan bij mij nooit kapot, en als ze zouden kapotgaan dan moet je al serieus wat verkeerd hebben gedaan, of de kwaliteit van de planten was rampzalig.

Omdat het hier over vaste planten gaat, vaak zeer snel te vermeerden en met een heel pak minder moeite. Daar bovenop nog eens de uitvalkans van 5 - 10%. Nee, dan overdrijft bastin en liet hij zich gaan.

Verder kan ik geen uitspraken doen over de kwaliteit of jou verzorging omdat ik dat deel van het verhaal niet weet.

[Erny]

Inderdaad zou ik ook graag jouw brief aan Bastin willen lezen voor de juiste context.

 

En ik krijg het idee dat je plantenverzorgingskennis nog niet toereikend genoeg was om de bestelde planten de juiste verzorging te geven.

 

Ik herinner mij bijvoorbeeld dit topic: post327927.html#p327927

waar je al je kruidenplanten in de garage had gezet en dacht dat ze dood gingen...

Omdat mijn kruidentuin in t voorjaar veranderd word, heb ik mijn kruiden in pot in de garage gezet. Hier is t helaas erg donker. Ze staan hier nu al een tijdje en t lijkt of ze dood gaan. Kan ik hier iets aan doen of sterven ze gewoon af om in t voorjaar weer op te komen?

 

En verder zag ik afgelopen jaar ook vooral veel beginnersvragen van je langskomen.

Dat is natuurlijk helemaal niet erg, zo zijn we allemaal ooit begonnen.

Maar misschien zou je het met het bestellen van plantgoed het wat rustig aan moeten doen. Eerst leren/bestuderen hoe je verschillende planten moet verzorgen en wat ze nodig hebben voor je ze ook daadwerkelijk aanschaft.

 

Het feit dat je de brief van Bastin wat verwijtend vind klinken heeft denk ik te maken met je autisme (heb je zelf genoemd en uitgelegd hier op het forum). De toon van de brief is eerder bezorgd te noemen... bezorgdheid om de plantjes. En oprechte verbazing over het feit dat ze volgens jou nu al dood zijn.

 

Maar zijn ze wel dood? Of ook gewoon in winterrust? Bij de kruiden wist je het verschil ook nog niet.

 

En maak inderdaad ook eens wat foto's van de planten, hoe ze er nu bij staan?

En beschrijf eens wat je ermee hebt gedaan nadat ze bij jou bezorgd zijn...

En in wat voor situatie en grond staan ze nu?

 

Dan kunnen mensen hier beter beoordelen wat er eventueel is mis gegaan.

[timvk2000]

Hoi allemaal

Ik snap jullie reacties. T was ook zeker zo niet bedoeld. T is meer dat ik als 16 jarige toch wel erg schrok van de reactie van bastin. Aangezien ik op dit moment extreem veel stress ervaar voor de emigratie. Dit is omdat ik oa autisme heb en het verwerken van verandering, hoe leuk dan ook, erg lastig is voor mij. Vandaar dat ik uiteindelijk zó erg schrok en aangezien ik van mezelf uit weet dat ik eigenlijk beter niet kan reageren op zo een moment heb ik het hier gepost en hem later een andere mail gestuurd die veel realistischer is.

Als er nog vragen zijn stel deze dan gerust.

Mijn excuses

Groet tim

Mijn excuus.

[timvk2000]

@ Erny

Het klop dat vooral beginners vragen heb gesteld. Maar heb in de tussentijd niet stil gezeten. Ik heb hele boeken en sites over kruiden en groente verslonden en met een heel aantal tuinders contact gehad en hierbij stages gelopen zo ook bij de biologische tuinderij de es. Is ook n grote.

Groetjes tim

[timvk2000]

@ bit @ speets

ik lees net jullie reacties op topic21321.html

ik snap t zeker. heb zoveel aan mijn hoofd gehad dat ik t gewoon ben vergeten. stom van me.

wil er graag wel even bij benoemen dat zoals enkelen al schrijven over mijn autisme, is dat natuurlijk niet alle 'autisten' hetzelfde zijn. autisme is slechts een verzamelnaam die vele vormen kent. eerlijk gezegd word ik erg verdrietig van dat t vaak bij mensen voorkomt direct een beeld te hebben bij autisme. zelf mensen gespecialiseerd in autisme maken deze fout, mensen (niet jullie hoor) denken heel snel dat autisten dom zijn en totaal geen normen en waarden hebben en al helemaal geen sociaal contact kunnen maken. ik zal dan misschien anders zijn dan de 'normale mens' maar heb hier zelf ook niet voor gekozen. tot mijn grote verdriet heb ik wel autisme en zal hiermee moeten leren leven.

heb t nu volgens mij erg voor mezelf verpest op dit forum en denk dat ik maar beter kan stoppen deel te nemen. heb inderdaad nooit echt een nuttige bijdrage gehad.

groet tim

[Pieter16]

Hallo Tim,

 

Ik heb weliswaar geen autisme, maar zit wel op speciaal onderwijs. Hier heb ik veel contact met jongeren met autisme en iedere persoon is totaal anders. Ik zou het dan ook onbegrijpelijk vinden, als je weg zou gaan van dit forum, omdat je autisme hebt en geen nuttige bijdrage levert. Ik zou, als ik jou was, je totaal niets aan trekken van wat anderen over je denken en jezelf met je problemen accepteren. Ik zit ook nog in die situatie en ben er veel mee bezig, maar als je een passie hebt moet je die met een ander kunnen delen. Dit helpt bij mij om uit een eventueel isolement te raken. Tevens denk ik ook dat mensen over het algemeen totaal geen beeld hebben bij waar autisme nu eigenlijk voor staat en hoe complex het allemaal is. Nogmaals zou ik je aanbevelen hier op dit forum te blijven en, net als ik nu doe, letten op wat je schrijft op dit forum. Ik begrijp je situatie en probeer je ook de goede kanten van het autisme hebben onder ogen te zien. Let niet op anderen, want die hebben er nogmaals niet veel kaas van gegeten. Zie het goede onder ogen.

[Bit]

Tim , ik denk wel voor ieder wel-denkend-mede-forum-lid te mogen melden, dat van hieruit geen énkele reden bedacht kan worden, waarom je van dit forum zou moeten wegblijven.

In ieder geval hoop ik dat je straks na de grote verhuizing nog laat horen hoe het je daar vergaat met je hobby en hoe je dat dáár gaat vorm geven. Succes met de overstap

[weknow]

@ Tim

 

Ik kan natuurlijk alleen voor mijzelf spreken.

Je hebt uitgelegd waarom je zo teleurgesteld was en misschien naar dhr. Bastin wat snel reageerde. Zelfs je excuses aangeboden....hoewel dat niet eens echt hoefde. (Naar dhr. Bastin misschien wel...?)

Anderen op dit forum hebben je er even op gewezen dat je conclusie misschien wat te snel was en blijkbaar heb je dat ook begrepen. Dan is er toch geen echt probleem meer, denk ik. Zal ons allemaal wel eens gebeurd zijn dat we even te snel en te fel reageerden.

 

Als je het forum interessant vindt en er wat van kunt opsteken.... Voor wat mij betreft ben je gewoon welkom!

 

Edit: Bit schreef zijn berichtje net voor mij. Had dit niet gezien toen ik het postte.

[oscardevos]

Tim, tegenwoordig is autisme niet meer zo bijzonder, hoor! Maar jij bent wel bijzonder omdat je zo open en eerlijk bent over je autisme!

 

Als moestuinieren je zoveel voldoening geeft, blijf dan gewoon op dit forum. Ik ben er zeker van dat velen je zullen blijven helpen met je vragen.

 

Soms ben ik ook boos of bedroefd, maar dan laat ik mijn mailtje even aan iemand anders lezen, of laat ik het een dag liggen en dan bekijk ik het nog eens voordat ik het verstuur.

 

Of misschien nog beter om even te bellen naar Bastin. Vaak is direct schakelen met iemand beter en vind je ook sneller een oplossing (bellen is nog steeds sneller).

 

Er zijn hier veel mensen op het forum die heel veel weten over allerhande onderwerpen

Probeer daarvan te leren. Stel gewoon vragen als je het niet snapt of meer wilt weten.

Ik denk ook dat ik een heleboel weet, maar leer via dit forum bijna elke dag een beetje bij.

 

Owja, mijn zoon van 10 heeft PDD-NOS (je weet wel, die grote vergaarbak van allerlei vormen van autisme) en vindt het fantastisch om mee te gaan naar de moestuin.

Dit jaar heeft hij allerlei dahlia's geplukt en is daarmee allerlei oude mensjes gaan verblijden.

Maar het is een sluw mannetje. Want volgend jaar wil hij een groter oppervlak met dahlia's om hiermee dahlia-abonnementen te verkopen aan diezelfde ouwetjes!

 

Hoop nog vaker vaker van je te lezen op dit forum!

[speets]

heb t nu volgens mij erg voor mezelf verpest op dit forum en denk dat ik maar beter kan stoppen deel te nemen.

Welnee jòh, jij kunt op dit forum best een potje breken hoor

Ik ben persoonlijk erg benieuwd hoe het je vergaat in Hongarije (ben helemaal jaloers; nee grapje ).

Neem je veel planten mee?

 

Blijf maar gewoon je vragen stellen.

Er komt een tijd dat jij op jouw beurt anderen kunt helpen met hun beginnersproblemen

Veel succes met de verhuizing

[timvk2000]

hoi allemaal,

bedankt voor de positieve reacties. ik vind het erg fijn te horen dat ik nog welkom ben op t forum.

@ speets : het idee is alle planten die ik door de jaren heen heb verzameld in mijn tuin mee te nemen. dat zijn ongeveer 50 a 60 planten. lijkt niet veel, maar staan door formaat allemaal in een 10 liter pot. dus ja, ik neem veel planten mee

@ allemaal: misschien niet heel goed getimed maar ik kan het niet laten mijn doneeractie even hier te posten. hier kunnen jullie mijn volledige verhaal lezen, ook over onder andere mijn autisme:

https://www.doneeractie.nl/dagbestedings-moestuin-in-hongarije/-759

 

groetjes tim